Storitev
Filozofija storitve za stranke našega podjetja je osredotočena na prepričanje, da je "Vsaka najmanjša podrobnost za stranko zelo pomembna za Bingquan!"
CBFI je ponosen na našo celovito globalno mrežo po-poprodajnih storitev, močno tehnično osnovo in veliko ekipo izkušenih po-prodajnih inženirjev. Zagotavljamo po-prodajno podporo korporativnim strankam v več kot 170 državah in regijah po vsem svetu. Natančneje:
● Ponujamo plačljive storitve z imenovanjem inženirjev za-vodenje namestitve in zagona na lokaciji glede na zahtevo stranke ter brezplačne spletne-storitve tehnične podpore.
● Če se med garancijskim obdobjem pojavijo težave s kakovostjo, bodo storitve popravila ali nadomestni deli zagotovljeni brezplačno.
● Vsa oprema bo opremljena z uporabniškim priročnikom za namestitev in delovanje opreme, vključno z videoposnetkom delovanja ter navodili za uporabo in vzdrževanje.
Pet{0}}zvezdic po-certifikatu prodajnih storitev Certificiranje pet-po-prodajnih storitev
Visok-učinkovit odzivVisok-učinkovit odziv
Komponente premium mednarodne blagovne znamkeKomponente premium mednarodne blagovne znamke
Prilagojena-ena{1}}podpora strankamPrilagojena-ena-podpora strankam
Globalna-storitev na mestu Globalna-storitev na mestu
Na-namestitev, zagon in usposabljanjeNa-namestitvi, zagon in usposabljanje
Stalna oddaljena podpora in vodenje Stalna oddaljena podpora in vodenje
POGOSTA VPRAŠANJA
V: Zakaj bi morali kupovati pri nas in ne pri drugih dobaviteljih?
O: Podjetje Guangzhou Icesource Refrigeration Equipment Co., Ltd. je specializirano za inovacije, načrtovanje, proizvodnjo različnih komercialnih in industrijskih ledomatov in hladilnic z več kot 10-letnimi izkušnjami. Naš inženirski oddelek še naprej sledi novi tehnologiji.
V: Ali testirate ledomat v vaši tovarni?
O: Da, naša oprema za izdelavo ledu bo dvakrat preizkušena, preden bo dana v uporabo: tovarniški pregled in preskus delovanja po namestitvi na ciljnem mestu kupca, da zagotovimo najboljšo storitev za stranke. Poleg tega lahko naše podjetje zagotovi celoten nabor rešitev za dejanske potrebe strank. Ustvarjanje vrednosti in izpolnjevanje načela strank.
V: Vsi vaši ledomati so zgrajeni na podlagi 380 V 50 Hz zahtev glede napajanja? Ali izdelujete ledomate, ki ustrezajo zahtevam glede moči na določenih mednarodnih trgih? Kot na primer 440V 60 Hz ali 220V trifazni za Ameriko?
O: Lahko zagotovimo ledomate za zahteve glede električne energije v vaši državi, le upoštevajte, da so zahteve glede električne energije jasno navedene v vašem naročilu.
V: Ali imate v naši državi inženirja za namestitev stroja?
O: Lahko bi vam predstavili lokalnega inženirja za namestitev strojev.
V: Kaj naj storimo, če pride do okvare stroja?
O: Na zaslonu na dotik lahko vidite kakršen koli razlog za okvaro in mi vam lahko ponudimo ustrezno rešitev.
V: Ali lahko pošljete svojega inženirja s Kitajske, da namesti stroje?
O: Da, lahko pošljemo našega inženirja iz Kitajske, da namesti vaš stroj, vi boste odgovorni za namestitev in stroške namestitve.
V: Kakšen je dobavni rok vašega stroja?
O: 1-5 ton, 30 dni od prispelega depozita na naš račun, 5-20 ton, 45 dni. (Glede na zahtevano napajanje 380 V/50 Hz/3p bo dobavni čas daljši za nekatere posebne oblike.)
V: Kako dolgo traja garancija za stroj, ki sem ga kupil?
O: 12 mesecev od datuma dostave.
V: Kako namestiti stroj?
O: 1) Na voljo bosta priročnik in videoposnetek, ki vas bosta vodila, kako namestiti stroj, nudimo pa tudi spletno storitev. 2) Tehnika lahko pošljemo tudi na stran stranke, medtem ko bi morala naša stranka plačati povratne-vozovnice, vizum, nastanitev itd. (pristojbina za namestitev: 100 USD/dan/osebo). Lokalna delovna sila je potrebna za podporo dela naših tehnikov.
V: Ali je lahko napajanje enofazno?
O: Enofazna elektrika ni uporabna. Industrijska oskrba z električno energijo je potrebna za celotno tovarno, zato je treba uporabiti 3-fazno elektriko, na primer 380-420V/50hz/3P, 220-240V/60hz/3P. Za posebno vrsto napajanja bomo za vas oblikovali poseben motor. Zato vas prosim, da mi, ko pošljete povpraševanje, poveste vaš lokalni industrijski napajalnik, ponudili vam bomo stroj za izdelavo ledu glede na natančno zahtevano moč.
V: Če prvič vlagam v posel z ledom, kaj naj upoštevam?
O: Prvič, bolje je, da opravite trženjsko raziskavo, da se odločite, kako velik stroj morate kupiti. Drugič, preveriti morate, ali je oskrba s čisto vodo in stabilno napajanje stroja. Če napajanje ni stabilno, lahko v ledomatu vgradite generator električne energije. Pri izdelavi jedilnega ledu je treba v stroj namestiti sistem za pripravo vode za pripravo čiste vode za izdelavo ledu.
V: Če pride do težave z mojo napravo, ne vem, kje bi morala biti težava, kaj naj naredim?
O: Naše podjetje ima strokovno ekipo inženirjev za hladilno tehnologijo. Navedete lahko slike, znamke, napetosti in okvare strojev. Inženir za hlajenje vam bo na podlagi teh informacij dal predloge. Če morate zamenjati dele, lahko neposredno kupite, uredili bomo dostavo v najkrajšem možnem času.
V: Če je moj čas nakupa zelo nujen, kaj naj storim?
O: Večina naših strojev je na zalogi. Za modele po meri ali posebne modele morate naročiti vnaprej.
Pogosta vprašanja o cevnem ledomatu
V: Kakšno velikost cevnega ledu lahko izdela ledomat?
A: Premer cevi za led: 22 mm, 28 mm, 35 mm Dolžina cevi za led: 24-45 mm Notranja velikost cevi za led: 3-5 mm
V: Ali lahko ledomat naložite v posodo?
O: Imamo stroj za led v posodah. Ta ledomat je zasnovan na osnovi posode, ki jo je zelo enostavno naložiti.
Pogosta vprašanja o Block Ice Machine
V: Koliko ledenih blokov lahko naredi stroj?
O: Ledomat je dobavljen glede na potrebno zmogljivost. Dobite lahko 100 kosov, 200 kosov, 500 kosov, 1000 kosov ali več ledenih blokov, vsaka ledena kocka pa je lahko 5 kg, 10 kg, 20 kg 50 kg...
V: Kako pogosto je treba dodati sol v stroj za led?
O: Koncentracija slane vode se testira vsaka 2 tedna (22-25 stopinj Baume). Kadar je koncentracija nižja od standardne koncentracije, je treba dodati sol. Na splošno dodajte sol enkrat na 3 mesece.
V: Ali potrebujemo drugo opremo za začetek poslovanja z ledenimi bloki?
O: Če se nameravate dolgoročno ukvarjati s proizvodnjo ledenih blokov, lahko naročite skladišče ledu za shranjevanje ledenih blokov, s čimer zagotovite zadostno zalogo ledenih blokov kadar koli.
V: Kakšna je življenjska doba tega stroja za led?
O: Stroj uporablja komponente za hlajenje vrhunske kakovosti, ki se lahko uporabljajo več kot 15 let.